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歡迎您對國家資通安全研究院所屬業務提供寶貴意見，請務必於本院網站信箱留下正確資料，我們將儘速處理，謝謝！

處理原則：

1.為確保您的電子信箱未遭他人冒用，確實可收到本院電子信箱回信，系統會自動發送一封「確認信」，請打開並點選信中的連結網址，完成確認後，我們將儘速依序處理您的來信。如您未收到「確認信」，請至您的「垃圾郵件匣」查看。凡未經您確認的信件，本信箱將不予受理。

2.信件內容若與本院業務無關之投書、謾罵、人身攻擊、商業廣告等，本院管理者將會直接刪除。另依行政程序法第173條規定，內容有下列情形之一者，本院也將不予處理：

• 2.1無具體內容或未具真實姓名及信箱者。
• 2.2同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。
• 2.3非主管陳情內容之機關，接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。

3.辦理期限為收到信件隔天起六個工作天(不含例假日)，如果信件內容的問題較為複雜、需進行彙整、查證或連繫時，我們會先以電郵通知您，並於後續再次回覆最後的辦理情形。

4.當我們收到您的來信時，代表您已了解並同意本院信箱處理原則、處理流程、隱私權保護及網站安全政策。